Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Factury es una marca de Roubot SL, con CIF B21966601 y domicilio en Calle Panamá 2, Majadahonda (Madrid), España. El responsable del tratamiento de tus datos es Roubot SL (en adelante, "nosotros").
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de registro: nombre, email, teléfono, empresa, NIF/CIF
- Datos de facturación: facturas, clientes, proveedores, datos bancarios
- Datos de uso: logs de acceso, preferencias, acciones realizadas
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Prestarte el servicio de facturación contratado
- Cumplir obligaciones fiscales (VERIFACTU, AEAT)
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio
- Mejorar y personalizar tu experiencia
- Cumplir obligaciones legales
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: para prestarte el servicio
- Obligación legal: para cumplimiento fiscal
- Interés legítimo: para mejora del servicio
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Agencia Tributaria (AEAT): para cumplimiento VERIFACTU
- Encargados del tratamiento: Amazon Web Services, que aloja la plataforma, y los proveedores de correo y de pagos, bajo contrato de encargo
- Entidades bancarias: para conciliación (con tu autorización)
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan en servidores en la Unión Europea (Irlanda), en Amazon Web Services. No realizamos transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante:
- Datos de cuenta: mientras mantengas la suscripción activa
- Facturas y documentos fiscales: mínimo 6 años (obligación legal)
- Datos de uso: 2 años
Tras cancelar tu cuenta, conservaremos los datos fiscales según la ley y eliminaremos el resto en un plazo de 30 días.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estándar
- Limitación: restringir el tratamiento
Para ejercer estos derechos, contacta con privacidad@factury.ai o desde el panel de tu cuenta.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado TLS en tránsito
- Copias de seguridad diarias
10. Cookies
Factury solo usa cookies técnicas, necesarias para que funcione: no usamos analítica ni publicidad. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
11. Menores
Nuestro servicio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos datos de menores de 18 años.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política notificándote por email y/o en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
13. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@factury.ai
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es